Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez nivolarixo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage dédiée à la conception de jeux 3D basés sur la physique.
Nous nous engageons à respecter la réglementation française en matière de protection des données, notamment la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Informations que nous recueillons
- Nom, prénom et adresse e-mail lors de votre inscription
- Données de progression dans nos modules d'apprentissage
- Projets et créations réalisées sur notre plateforme
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
- Communications et feedbacks que vous nous transmettez
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations directement lors de votre inscription, pendant votre utilisation de la plateforme, via des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, et lors de vos échanges avec notre équipe pédagogique.
3. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité :
- Gestion de votre compte et accès aux contenus pédagogiques
- Suivi de votre progression et adaptation des modules à votre niveau
- Communication pédagogique et support technique
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
- Sauvegarde de vos projets et créations 3D
- Envoi d'informations importantes concernant votre formation
4. Vos Droits et Contrôle
Conformément à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits garantis par la loi :
- Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de certaines données
- Droit de limitation : Demander la suspension temporaire du traitement
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour nous. Nous avons mis en place plusieurs mesures de protection :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO
- Accès restreint aux données par notre équipe selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et redondantes de vos projets
- Surveillance continue des accès et détection d'activités suspectes
- Mises à jour de sécurité régulières de notre infrastructure
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à nos obligations légales.
6. Conservation et Suppression
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription active
- Projets et créations : 3 ans après la fin de votre dernière session
- Données de progression : 2 ans pour permettre la reprise de formation
- Communications support : 1 an après la résolution du dernier ticket
- Logs techniques : 6 mois maximum pour la sécurité du système
Suppression automatique
Passées ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander une suppression immédiate en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7. Partage et Transferts
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les seuls cas de partage concernent :
• Hébergeur français certifié pour le stockage sécurisé
• Prestataire de sauvegarde basé en Union Européenne
• Service de support technique sous accord de confidentialité strict
Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés, situés en Union Européenne et tenus par des contrats stricts de protection des données. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
8. Cookies et Technologies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement de la plateforme d'apprentissage :
- Cookies de session pour maintenir votre connexion
- Cookies de préférences pour sauvegarder vos paramètres d'affichage
- Cookies de sécurité pour protéger contre les attaques
- Cookies de progression pour sauvegarder votre avancement
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de votre expérience d'apprentissage. Aucun cookie de tracking publicitaire ou analytique tiers n'est utilisé sur notre plateforme.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
E-mail : contact@nivolarixo.sbs
Adresse : 2 Rue Saint-Pierre-le-Jeune, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 3 60 03 21 04
Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures ouvrées.
9. Évolutions de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les améliorations de notre plateforme ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail et via notre plateforme.
Les versions antérieures restent consultables sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Version actuelle : 2.1 - Mise à jour du 15 janvier 2025
Cette politique est effective immédiatement et s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme nivolarixo.